Vásárlási feltételek
Üdvözlünk a www.szexshopbelvaros.com webáruházban!
Kérjük, hogy vásárlás előtt figyelmesen olvasd el a jelen vásárlási feltételeket.
Az üzemeltető adatai
Név: VALERIUS MELINDA EMESE
Székhely: Magyarország, 7985 Kisdobsza, Hunyadi utca 15.
E-mail: info@szexshopbelvaros.com
Telefon: +36 20 958 7870 (WhatsApp)
A webáruházban elérhető termékek: felnőtt intim termékek, szexuális wellness termékek, erotikus ruházat, síkosítók, óvszerek, vibrátorok, műpéniszek, BDSM kiegészítők, férfi és női intim termékek, valamint ezekhez kapcsolódó tartozékok.
Általános tudnivalók, vásárlási feltételek
A www.szexshopbelvaros.com webáruházban minden 18. életévét betöltött személy vásárolhat, aki elfogadja a jelen vásárlási feltételeket, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A www.szexshopbelvaros.com webáruházban történő rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen vásárlási feltételeket, valamint tisztában van a rendelés menetével.
A www.szexshopbelvaros.com webáruház tartalmának böngészéséhez nem szükséges regisztráció. A rendelés leadásához azonban a szállításhoz és számlázáshoz szükséges adatok megadása szükséges.
A rendelés elküldése után rendszerünk automatikus visszaigazoló e-mailt küld a megadott e-mail-címre. Kérjük, ezt az üzenetet ellenőrizd. Ha hibás vagy téves rendelést észlelsz, kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot.
A visszaigazoló e-mail automatikusan generálódik, ezért technikai hiba vagy készleteltérés esetén előfordulhat, hogy a rendelést nem tudjuk teljesíteni. Ilyen esetben a lehető leghamarabb értesítjük a vásárlót.
Egyes termékek esetén előfordulhat, hogy a termékkép és a termékleírás között kisebb eltérés mutatkozik. Igyekszünk minden információt pontosan feltüntetni, de ha kérdésed van egy termékkel kapcsolatban, vásárlás előtt érdemes e-mailben érdeklődni.
A felelősség korlátozása
A www.szexshopbelvaros.com webáruház használata a vásárló saját felelősségére történik. A vásárló tudomásul veszi, hogy az internetes vásárlás technikai feltételeit, lehetőségeit és esetleges korlátait saját felelősségére veszi igénybe.
A www.szexshopbelvaros.com webáruház nem vállal felelősséget az olyan hibákért vagy károkért, amelyek az alábbi okokból következnek be:
Az interneten küldött vagy fogadott bármilyen adat elvesztése, sérülése vagy késedelmes megérkezése.
Az internetes hálózat, a vásárló eszköze, böngészője vagy internetkapcsolata miatt fellépő működési hiba.
Bármilyen technikai hiba, rendszerleállás, szoftverhiba vagy adatátviteli probléma.
A vásárló által hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő kézbesítési, számlázási vagy kommunikációs problémák.
A www.szexshopbelvaros.com webáruház fenntartja a jogot, hogy a weboldalon szereplő árakat, határidőket, termékleírásokat és egyéb információkat bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon történő megjelenés időpontjától érvényesek.
Fenntartjuk a jogot, hogy technikai hiba, elírás, hibás ár, készleteltérés vagy téves termékinformáció esetén a rendelést ne teljesítsük. Ilyen esetben a vásárlót a lehető leghamarabb értesítjük, és szükség esetén egyeztetünk a rendelés módosításáról vagy törléséről.
A vásárlási feltételek módosításának jogát fenntartjuk. A módosítás a www.szexshopbelvaros.com weboldalon történő közzétételtől lép életbe.
A vásárlást megelőzően pontos adatokat kell megadni. A hibásan vagy hiányosan megadott adatokból eredő téves teljesítésért, késedelmes kézbesítésért vagy sikertelen szállításért felelősséget nem vállalunk.
Értelemszerűen, ha a rendelés hétvégén vagy ünnepnapon érkezik be, a feldolgozás a következő munkanapon kezdődhet meg. Futárszolgálattal történő szállítás esetén a kézbesítés időpontja a futárszolgálat munkarendjétől és leterheltségétől is függ.
Csomagátvételi mód esetén a megrendelt termékeket belföldre és külföldre egyaránt futárszolgálatok vagy csomagautomatás szolgáltatók szállíthatják ki. A csomag feladását követően a szállítás pontos időpontját a futárszolgálattal vagy a választott szolgáltatóval lehet egyeztetni.
A szállítási költséget a rendszer a rendelés során, a választott szállítási mód és a kosárérték alapján számolja ki. A pontos fizetendő összeg a pénztár oldalon jelenik meg a rendelés véglegesítése előtt.
Telefonszám megadása házhozszállítás esetén
Házhozszállítás esetén a vásárló felelőssége, hogy érvényes és elérhető telefonszámot adjon meg, amelyen a futárszolgálat a kézbesítés során kapcsolatba tud lépni vele.
Magyarországi kézbesítés esetén lehetőség szerint magyar telefonszám megadását kérjük, mert a futárszolgálat a csomagfeladás és kézbesítés során ezen keresztül küldhet értesítést vagy egyeztethet a vásárlóval.
Amennyiben a vásárló hibás, hiányos, nem elérhető vagy a futárszolgálat által nem elfogadott telefonszámot ad meg, és emiatt a csomag kézbesítése meghiúsul, késik vagy a csomag visszakerül hozzánk, az ebből eredő szállítási, visszaszállítási, csomagolási és kezelési költségek a vásárlót terhelhetik.
Sikertelen kézbesítés, át nem vett vagy visszafordult csomag
Amennyiben a futár nem találja a címzettet a megadott szállítási címen, vagy a vásárló nem veszi át a csomagot, a futárszolgálat saját kézbesítési szabályzata szerint további kézbesítési kísérletet tehet, értesítést küldhet, vagy a csomagot visszaszállíthatja a feladónak.
A kézbesítési időpont egyeztetése, az elérhetőség biztosítása és a csomag átvétele a vásárló felelőssége.
Amennyiben a csomag sikertelen kézbesítési kísérlet, hibás vagy hiányos címadat, elérhetetlenség, az átvétel megtagadása vagy az átvétel elmulasztása miatt visszakerül hozzánk, az ilyen eset nem minősül hagyományos termék-visszaküldésnek vagy elállásnak.
Át nem vett, visszafordult vagy sikertelenül kézbesített csomag esetén a termék vételára visszatéríthető, azonban a már teljesített szállítási, csomagolási, kezelési és visszaszállítási költségeket jogosultak vagyunk levonni a visszatérítendő összegből.
Amennyiben a vásárló ismételt kiszállítást kér, annak díja a vásárlót terheli.
Kérjük, átvételkor mindig ellenőrizd a csomag épségét. Ha a csomag láthatóan sérült, kérjük, jelezd a futárnak, és lehetőség szerint kérj jegyzőkönyvet. Hiányzó termék vagy sérült tartalom esetén kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot.
Szállítási díjak
A szállítási díj a választott szállítási módtól, a futárszolgálattól, a csomag típusától, valamint az aktuális szolgáltatói díjaktól függően változhat.
A rendelés véglegesítése előtt a pénztár oldalon mindig megjelenik az aktuálisan fizetendő szállítási díj. A vásárló a rendelés elküldése előtt ellenőrizheti a teljes fizetendő összeget, beleértve a termékek árát és a szállítási költséget is.
A feltüntetett szállítási módok és díjak változtatásának jogát fenntartjuk. A megrendelés leadásakor a pénztár oldalon megjelenő szállítási díj az irányadó.
Fizetési opciók
Rendszerünkben az alábbi fizetési módok közül választhatsz:
Bankkártyás fizetés Stripe rendszerén keresztül.
Elállási jog
A vásárló, amennyiben fogyasztónak minősül, a megrendelést követően jogosult a vásárlástól elállni a vonatkozó jogszabályok szerint. Az elállási szándékot e-mailben vagy telefonon lehet jelezni felénk.
A vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, és a terméket visszaküldheti a webáruház részére.
Fontos: higiéniai és egészségvédelmi okokból felbontott, használt, kipróbált, sérült csomagolású vagy nem eredeti állapotú intim terméket nem áll módunkban visszavenni vagy cserélni.
Az elállási jog kizárólag olyan termékek esetén érvényesíthető, amelyek bontatlan, használatlan, tiszta, sérülésmentes és eredeti csomagolású állapotban kerülnek visszaküldésre.
Ide tartoznak különösen, de nem kizárólagosan: vibrátorok, műpéniszek, maszturbátorok, anális termékek, prosztata masszírozók, fehérneműk, harisnyák, testtel vagy intim területtel érintkező termékek, kozmetikumok, síkosítók, óvszerek és egyéb higiéniai termékek.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a visszaküldésre bizonyítottan hibás teljesítés miatt kerül sor.
Elállás esetén a vételár visszatérítése a termék visszaérkezése és ellenőrzése után történik meg. A visszatérítés kizárólag akkor indítható, ha a visszaküldött termék megfelel a fenti feltételeknek.
Amennyiben a visszaküldött termék használt, felbontott, sérült, hiányos, szennyezett vagy higiéniai okból nem értékesíthető újra, a visszatérítést megtagadhatjuk.
Cég vagy vállalkozás részére kiállított számla esetén az elállási jog nem minden esetben illeti meg a vásárlót. Ilyen esetben a visszaküldést egyedileg bíráljuk el.
Garanciális és visszaküldési feltételek
Higiéniai és egészségvédelmi okokból használt, felbontott, kipróbált, sérült csomagolású vagy nem eredeti állapotú intim terméket nem áll módunkban visszavenni vagy cserélni.
Kizárólag új, bontatlan, használatlan, tiszta, sérülésmentes és eredeti csomagolású termék esetén tudunk visszaküldést elfogadni, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.
Amennyiben a termék gyártási hibás vagy szállítás közben sérült, kérjük, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot az info@szexshopbelvaros.com e-mail-címen, vagy a +36 20 958 7870 telefonszámon.
Garanciális ügyintézés kizárólag a vásárlást igazoló dokumentum, például számla vagy rendelési visszaigazolás bemutatásával lehetséges.
A jótállás és szavatosság kizárólag új, rendeltetésszerűen használt termékekre vonatkozik. A nem rendeltetésszerű használatból, külső sérülésből, higiéniai állapotból, helytelen tárolásból vagy a használati útmutató be nem tartásából eredő hibákra nem vállalunk garanciát.
Ha a termék hibás, a visszaküldés költségét bizonyított hibás teljesítés esetén mi álljuk. Amennyiben a vizsgálat alapján a termék nem minősül hibásnak, vagy a hiba nem rendeltetésszerű használatból ered, a visszaküldés és az ismételt szállítás költsége a vásárlót terhelheti.
A vonatkozó jogszabályok alapján a jótállási és szavatossági jogok gyakorlására a mindenkor hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.
Fogyasztói panaszkezelés
Panasztétel írásban lehetséges az info@szexshopbelvaros.com e-mail-címen.
Adatvédelem
A vásárlók személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.
A rendelés teljesítéséhez kizárólag azokat az adatokat kérjük el, amelyek a vásárlás, számlázás, kapcsolattartás és szállítás lebonyolításához szükségesek.
A megadott adatokat bizalmasan kezeljük, és kizárólag a rendelés teljesítése, a számla kiállítása, a szállítás megszervezése, valamint az esetleges ügyfélszolgálati ügyintézés céljából használjuk fel.
A vásárló adatait harmadik fél részére kizárólag akkor adjuk át, ha az a rendelés teljesítéséhez szükséges. Ilyen lehet például a fizetési szolgáltató, a számlázási rendszer vagy a szállítást végző futárszolgálat.
A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatás az Adatkezelési tájékoztató oldalon olvasható.